Política de Entrega da first. shop

Na first. shop, nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos com rapidez, segurança e total transparência. Conheça nossa política de entrega:

Prazo de Envio

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe trabalha rapidamente para processar seu pedido:

• Prazo de envio: 3 a 5 dias úteis
• Você receberá um e-mail de confirmação com todas as informações do pedido
• O e-mail incluirá o número de rastreamento para acompanhamento

Prazo de Entrega

Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir a entrega dos seus produtos:

• Tempo estimado de entrega no Brasil: 15 dias
• Em casos excepcionais, o prazo pode estender-se até 30 dias
• Se seu pedido não chegar em até 40 dias, entre em contato conosco

Rastreamento de Pedidos

• Ao enviar seu pedido, você recebe um e-mail com todas as informações
• O número de rastreamento permite acompanhar a evolução da entrega
• Você pode verificar o status do pedido diretamente em nosso site

Taxas de Importação

• Nossos produtos são selecionados de fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia)
• Caso ocorram taxas de importação, nós assumimos esses custos

Garantia de Entrega

• Nos comprometemos a entregar seus produtos no prazo estabelecido
• Em caso de extravio comprovado após 40 dias, garantimos o reembolso de 100% do valor pago

Nosso Compromisso

Estamos dedicados a proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Nosso objetivo é que você receba seus produtos com segurança, no prazo e na mais alta qualidade.

Dúvidas?

Estamos sempre à disposição. Entre em contato conosco para esclarecer qualquer questão sobre nossa política de entrega.

Última atualização: Dezembro de 2024